• 「不正なQRコードです」と表示される場合

  → スタンプカード以外のQRコード（QR決済用 等）を読み取ってしまっているので、他のQRコードとは少し離して置いてください。

• QR読み取り後に「利用可能な店舗が見つかりませんでした」というエラーが表示される場合

  → 不正利用防止等のため、管理画面にも記載されている営業時間とその前後1時間以外の時間帯はチェックインできません。

• エラーは表示されず、QRコードの読み取り自体が出来ない場合

  → 光の反射などでQRコードの一部が隠れてしまっている可能性が高いです。管理画面から新しいQRコードをダウンロードして使っていただくと少し改善する可能性があります。

上記以外のアプリ動作不具合でお客様がお困りになり返答が難しい場合は、お手数ではございますが、お客様にアプリ内から問い合わせてもらう（https://mellowinc.notion.site/8c3cf744467848fabb52adf207b24127）ようにお伝えをお願いいたします。